الشروط والاحكام
  • توتات ملتزمين بضمان الجودة ورضاكم مع كل طلب لعملائها. 
  • يعوض العميل عن المنتج الذي "لا" تتوفر فيه شروط الجودة برصيد بقيمة (المنتجات المتضرره) ككوبون يمكنه استخدامه لمشتريات أخرى.


سياسه التعويض:

‎مقياس خلل الجودة للمنتج و الخدمة للعميل و استحقاق التعويض عند تقديم طلب التعويض في فترة 24 ساعة من وقت استلامه: 

  • ‎الشكل الخارجي للمنتج: ان يكون شكله غير المألوف او يظهر عليه علامات تعفن مثل عصارة خارجية او تغير للون غير الطبيعي او يصدر منه رائحة كريهة
  • ‎درجة النضوج: ان يكون في اعلى درجات النضوج التي تجعله غير صالح للاكل بعد 24 ساعة من استلامه
  • ‎المحتوى الداخلي للمنتج: ان يكون ظهر عليه علامات عفن داخلي كتغير اللون او الرائحة الداخلية او بكتيريا ظاهرة او طعم سيء يدل على العفن و عدم سلامة استخدامه
  • ‎ان يكون المنتج خلاف ماهو مذكور في فاتورة الطلب
  • يتم اضافه قيمة الصنف ككوبون للعميل. ‎اذا كان احد الاصناف المذكورة في فاتورة الطلب لم يتم وضعه في صندوق الطلبات ولم يتم تبليغ العميل به. 
  • التعويض لا يشمل الهدايا والعينات المجانية.


‎ملاحظة : لا يدخل طعم المنتج من حيث المرارة او درجة الحلى والحموضه في قياس الجودة انما هي خاضعة لمسألة اذواق مختلفة.


هديل عبدالله منذ شهر
هل يوجد توصيل لمدينة بريدة
متجر توتات منذ شهر
لا يوجد توصيل للخضار والفاكهة فقط والمنتجات الاخرى يمكن شحنها وإرسالها