الشروط والاحكام
  • توتات ملتزمين بضمان الجودة ورضاكم مع كل طلب لعملائها. 
  • يعوض العميل عن المنتج الذي "لا" تتوفر فيه شروط الجودة برصيد بقيمة (المنتجات المتضرره) ككوبون يمكنه استخدامه لمشتريات أخرى.


سياسه التعويض:

‎مقياس خلل الجودة للمنتج و الخدمة للعميل و استحقاق التعويض عند تقديم طلب التعويض في فترة 24 ساعة من وقت استلامه: 

  • ‎الشكل الخارجي للمنتج: ان يكون شكله غير المألوف او يظهر عليه علامات تعفن مثل عصارة خارجية او تغير للون غير الطبيعي او يصدر منه رائحة كريهة
  • ‎درجة النضوج: ان يكون في اعلى درجات النضوج التي تجعله غير صالح للاكل بعد 24 ساعة من استلامه
  • ‎المحتوى الداخلي للمنتج: ان يكون ظهر عليه علامات عفن داخلي كتغير اللون او الرائحة الداخلية او بكتيريا ظاهرة او طعم سيء يدل على العفن و عدم سلامة استخدامه
  • ‎ان يكون المنتج خلاف ماهو مذكور في فاتورة الطلب
  • يتم اضافه قيمة الصنف ككوبون للعميل. ‎اذا كان احد الاصناف المذكورة في فاتورة الطلب لم يتم وضعه في صندوق الطلبات ولم يتم تبليغ العميل به. 
  • التعويض لا يشمل الهدايا والعينات المجانية.


‎ملاحظة : لا يدخل طعم المنتج من حيث المرارة او درجة الحلى والحموضه في قياس الجودة انما هي خاضعة لمسألة اذواق مختلفة.


لا توجد أسئلة بعد